参考当前作品的风格,重新生成一张关于宠物活体的详情图
商家所销售的猫狗动物活体需保证纯种品质,如消费者投诉且经平台合理判断非纯种品质,商家需承担无条件退换义务,并承担消费者因此而产生的损失,包括但不限于运输等,
关于宠物运输商家需安排专业的宠物托运公司负责运输并保证宠物在运输过程中的安全,
如遇航班或汽车延误/变更/取消情况,商家需妥善安排宠物并第一时间与消费者沟通后续接宠事宜,在宠物交付消费者之前,宠物相关风险有商家承担,
售后服务标准
（一）24小时内有条件退换货
1.符合下列条件,消费者有权拒收并要求退款或换货：
（1）宠物运输过程中丢失或死亡,可以直接要求退款或换货；
（2）消费者收货后确认有明显品种差异的,可以拒收并要求退款或换货；
（3）消费者收货后发现同品种有如下和产品描述不符的情况,可拒收并要求退款或换货：
a)毛色不符；
b)性别不符；
c)年龄不符；
d)与血统信息描述不符合；
e)有明显残缺/伤痕,
2.有条件换货的时效要求：消费者收货后24小时之内,通过平台提出有效的退换货申请,并提供视频或其他同等证明资料,逾期未提出的,视为放弃退换货权利,
3.专人负责：商家应当安排专人负责退换货事宜,并应当保证专人联系方式畅通,且直接与消费者协商,沟通退换货事宜,退换货物流成本由商家承担,
模拟水母_89000
同款 2
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