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在陪伴中,看見生命最美的風景,字要大, 總主任 古樂樂‧杜里夫灣 民國114年6月,我帶著一份來自長上的託付,加入財團法人宜蘭縣私立天主教弘道仁愛之家,擔任總主任一職,這份工作的開始,不只是職務上的轉換,更是一份肩負使命的責任,希望能與所有工作夥伴攜手,在大南澳地區持續發展長期照顧服務,陪伴長者走過人生的每一個重要階段, 初到弘道仁愛之家時,對我而言,一切都是陌生的,陌生的環境,陌生的同仁,也有一群還不認識我的長者,每天走進機構,走進社區據點,我總會主動向長者問好,陪他們聊聊天,關心他們今天過得如何,也靜靜聆聽他們分享過去的人生故事, 起初,長者只是微笑點頭,彼此保持著些許距離,但日子一天天過去,我發現有些事情正在悄悄改變,有人遠遠看見我,便會揮揮手說：「主任,你來了喔！」；有人會主動詢問：「今天忙不忙？有沒有記得吃飯？」；也有長者在我經過時,拍拍我的肩膀,像家人一樣關心著我, 這些看似平凡的問候,卻讓我感受到最真誠的溫暖, 我慢慢明白,信任從來不是因為一個人的職稱,而是在一次又一次真誠的陪伴中慢慢累積,長者需要的,不只是照顧,更是一份願意停下腳步傾聽他們,陪伴他們的人,而我,也在這樣的陪伴中,重新學習什麼是關懷,什麼是愛, 然而,偏鄉長照工作的道路,並沒有想像中容易,南澳地區幅員遼闊,人口分散,照顧資源相對有限,人力不足更是我們每天都要面對的課題,許多工作夥伴投入照顧工作多年,累積了豐富的經驗,也因為年紀漸長,在面對快速變化的長照政策,資訊科技及新的服務模式時,難免感到不安與壓力, 我常常思考,該如何陪伴大家一起成長,而不是讓改變成為負擔, 因此,我們沒有急著要求每個人立刻跟上,而是一步一步調整步伐,透過一次次討論,一次次練習,彼此分享經驗,也互相扶持,我知道,每個人的學習速度不同,但只要願意一起向前,終究能走出屬於自己的步伐, 直到今天,我仍然不敢說所有問題都已經解決,人力依然不足,挑戰依然存在,我們仍在尋找更適合團隊的方法,但令人欣慰的是,我看見大家開始有了共同的方向,也越來越理解弘道仁愛之家存在的使命, 過去,大家或許只是完成每天的工作；如今,我們開始一起思考,如何讓服務更貼近長者的需要,如何讓每一次陪伴,都能多一點溫度,多一點尊重, ,,重新生一張

陳雪

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