中国风基层廉情监督员工作指南宣传插画素材

三、工作方式与流程 （一）工作方法。 1.日常观察：通过参加网点例会、查阅公开台账、观察人员在岗状态等方式，掌握日常动态。 2.了解反馈：及时将日常工作、生活过程中了解到的网点员工存在的思想波动情况反馈给部门负责人，并协助部门负责人开展谈心谈话。 3.接待来访：设立或公布监督联系方式，规范登记群众来信来访。 4.查阅资料：在授权范围内查阅值班记录、回访记录、物资领用单等，核对是否存在异常。 5.市场走访：在不告知的情况下，对服务现场进行突击检查。 6.问卷调查：定期向服务对象发放问卷，了解烟草工作人员的廉洁与作风满意度。 7.其他方式：鼓励廉情监督员创新工作方法开展各项监督工作。 （二）问题发现与处置流程。根据参考图设计一下我的内容 1.一般流程。发现问题→判断性质→口头提醒/反馈整改/上报上级 →填写《问题反馈单》→综合监督组初步了解→撰写初步了解情况报告→向市局纪检监察科反馈→（进入办案程序）归档 2.特殊流程。发现问题→判断性质 →填写《问题反馈单》→市局纪检监察科初步了解→（进入办案程序）归档 四、工作纪律与要求 （一）工作纪律。 1.公正客观：实事求是反映问题，不得捏造、歪曲事实。 2.保守秘密：对监督过程中知悉的信息严格保密。 3.依规依纪：严格按权限、程序开展监督，不得随意扩大范围。 4.廉洁自律：自身要率先垂范，接受群众监督。 （二）履职要求。 1.每月至少开展一次走访监督活动，每季度走访辖区内不少于15户零售户。 2.每季度至少协助部门负责人开展1次廉洁文化宣贯活动。 3.通过廉情交流会、座谈会等渠道每半年向市局纪检组反馈监督履职情况。 4.发现重大或紧急问题应第一时间向市局纪检组报告。