欧洲某国一家企业老总因公司业务需要经常到北京出差。

欧洲某国一家企业老总因公司业务需要经常到北京出差。每次来京，他都会预订 并下榻在王府酒店一个豪华套间。当他走出机场，酒店派往机场的代表已举着牌子在 出口处迎候多时。一阵短暂寒暄之后，汽车载着这位老总朝着王府酒店驶去。 这位客人自己都记不清已经来过王府酒店多少次了。和往常一样，客人进入客 房，照例先沐浴，待稍事休息后再到餐厅用餐。当他打开衣橱取出睡衣时，忽然眼前一 亮，原来睡衣胸前已经绣上了他的名字，因为是用金线绣的，所以特别容易发现。他记 得前几次来北京这家酒店时，这些睡衣并没有什么特别之处，没想到这次会受到如此 礼遇，看着睡衣上的名字，他心里一种自豪感油然而生 这位客人洗过澡，穿上这件绣有他名字的睡衣从浴室走出，到沙发上坐下，抽出一 支烟，随手从茶几上拿起火柴，无意中又发现自己的名字竟然被印在了火柴盒上，且是 烫金的，不由得喜出望外。虽然自己到过世界各地很多五星级酒店，但像这样高档次 的礼遇还是平生首次享受到。他把火柴盒拿在手中端详起来，烫金工艺还真精巧，于 是不禁想道：“这家酒店对客人还真是很重视。”他一边抽着烟，一边走到桌前，无意中 打开了那本再熟悉不过的“服务指南”，又是一个令其格外开心的发现——他的名字 赫然印在了信纸、信封上，也是烫金的！ 这太意外了，客人心里赞叹道：“回国时，我一定要把这些东西带上做个纪念，并 把自己在中国王府酒店受到的礼遇告诉朋友们。”